Auftrag melden

Je genauer die erste Nachricht, desto belastbarer die erste Zahl. Am meisten hilft uns, welche Art von Auftrag ansteht, wo er liegt und wie viel ungefähr zusammenkommt. Bei einem Umzug reicht die Zimmerzahl, bei einer Räumung die Angabe, ob es um einen Keller, einen Schuppen oder einen ganzen Haushalt geht.

Ebenso wichtig ist das letzte Stück Weg. Kommt ein großer Wagen bis vor die Tür, oder endet der befestigte Weg vorher? Gibt es ein Hoftor, durch das nicht jedes Fahrzeug passt? Wer das gleich hineinschreibt, spart sich eine Rückfrage und bekommt beim ersten Anlauf eine Zahl, die stimmt.

Das gehört idealerweise in die Nachricht

• Ort und Straße, bei einem Umzug beide Adressen
• Zimmerzahl oder eine grobe Schätzung der Kubikmeter
• Wunschtermin oder der Zeitraum, in dem es passieren muss
• Zufahrt, Hoftor, Sandweg oder befestigte Einfahrt
• Alles, was besonders schwer, sperrig oder empfindlich ist

Manche Termine lassen sich nicht planen. Eine Übergabe steht an, der Wohnungsschlüssel muss am Freitag zurück, oder die Fläche wird kurzfristig gebraucht. Schreiben Sie das in die erste Zeile, dann behandeln wir die Meldung entsprechend.

Kleine Fuhren und einzelne Räume gehen oft noch in derselben Woche, weil sich ein halber Tag leichter einschieben lässt als ein ganzer. Für einen kompletten Haushalt brauchen wir mehr Vorlauf, aber auch dann lohnt die Frage: Zwischen zwei fest gebuchten Tagen bleibt häufiger Platz, als man denkt.